Términos del servicio

🛍️ Términos del Servicio – Tienda Nelumba

1. Información General

Tienda Nelumba es un espacio dedicado al bienestar integral, donde se ofrecen productos naturales como Flores de Bach para niños y adultos, granola vegana y sin gluten, y granola con miel de abeja libre de gluten. También brindamos servicios terapéuticos como Sonoterapia con Cuencos Tibetanos, sesiones personalizadas de Flores de Bach y Tarot Terapéutico. Nuestro compromiso es acompañar a cada persona en su camino hacia el equilibrio físico, emocional y energético.

Contacto:

📧 Correo electrónico: nelumba.nel@gmail.com
📞 Teléfono: +56 9 8330 9621

2. Condiciones de Uso

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, el usuario acepta estos términos. La edad mínima para realizar compras o reservas es de 18 años.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP).
Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjetas mediante Webpay, entre otros.

4. Envíos y Entregas

Los productos físicos se envían a todo Chile.
Los servicios se prestan de forma presencial o virtual, según disponibilidad.
El cliente recibirá confirmación y detalles tras realizar la compra o reserva.

5. Política de Cancelación y Devoluciones

Los productos pueden devolverse dentro de 10 días hábiles desde la recepción, en perfecto estado y sin uso.
Las sesiones pueden reagendarse con al menos 48 horas de anticipación.
Cancelaciones dentro de ese plazo podrán optar a reembolso o crédito para otro servicio.

6. Garantías y Responsabilidad

Nuestro compromiso es brindar productos y servicios de alta calidad. No nos hacemos responsables por resultados personales derivados del uso de terapias complementarias, ya que no reemplazan atención médica profesional.

7. Protección de Datos Personales

Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión de compras y reservas. Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

8. Modificaciones a los Términos

Tienda Nelumba se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en el sitio web y aplican desde su fecha de actualización.